“群里在吵,”樊胜美把手机举起来给他看,“曲筱绡说我们背着她去玩,闹呢。”
陈墨珩看了一眼屏幕,笑了:“下次带上她。”
“可别,”樊胜美说,“带上她,两个人的清净就没了。”
说完她自己愣了一下。
两个人的清净,这话说得好像他们已经是一对似的。
陈墨珩倒是没接这个话,只是笑了笑,把音响的声音调大了一点。
樊胜美把手机放下,看着窗外飞速后退的树,心想,反正都出来了,想那么多干嘛。
刘美兰那边也没闲着,她做的是中高端家政的买卖,但这行门槛本来就不高,有人看着她生意不错,琢磨着也能分一杯羹,直接压低价格入局开卷。
几个老客户打电话来试探,语气都挺客气,问“刘姐你们最近价格有没有调整”,刘美兰一听就知道怎么回事了。
紧接着就是挖人,她手下最得力的两个年轻保洁员,人家开了高工资还承诺包住宿,两个人没扛住,第二天就没来上班。
消息传到刘美兰耳朵里的时候,她正在办公室里。
林静柔坐在对面,看着她翻了几页账本。
“怎么弄?”林静柔问。
刘美兰端起杯子喝了口水,语气倒还稳得住:“咱们可不能降价。”
林静柔看着她,没接话,等她继续说。
“我们做的一直是中高端,那些客户不是图便宜才找我们的。”刘美兰把杯子放下,手指在桌上敲了两下,“这些人愿意多花钱买省心,只要服务到位、品质稳得住,他们就认。
我们现在一降价,反倒告诉他们之前那价格不值,咱们的牌子就砸了。”
“那你觉得应该怎么办?”
“价格不动,提高品质。
原来一周一次深度保洁改成两次,耗材全部换成环保高端产品的,每单结束让客户在线打分,低于九十分重做一遍。”刘美兰说完顿了顿,“多出来的成本,我们扛。”
林静柔挑了挑眉:“扛得住吗?”
“扛不住也得扛。”刘美兰说,“前三个月亏点,后面客户留住了,比什么都强。”
林静柔看了她一会儿,忽然笑了:“行,你说怎么弄就怎么弄。
不过光扛着不行,还得加点料。”
“什么料?”
林静柔靠在椅背上,语气里带着点富太太特有的那种从容:“我让人放个风声出去,美静家政要跟智创科技合作,做智能派单系统。
客户以后在手机上下单,系统自动匹配最近最合适的保洁员,效率更高,服务更稳。”
刘美兰愣了一下:“小陈总的公司不是做机器人的吗?”
“对。”林静柔端起茶杯喝了一口,“又不真要他做,就是借个名头放个风。
那些客户听说我们跟科技公司合作,第一反应会觉得咱们有实力、有背景,不是那种随随便便的小作坊。
再说了,我儿子确实在做类似的东西,也不算空穴来风。”
刘美兰想了想,笑了:“你这招比我会。”
林静柔白了她一眼:“我别的不会,这些门道还是懂的。”
五一假期过完,22楼又热闹起来。
樊胜美刚到家,箱子还没打开,就被曲筱绡堵在了客厅里。
曲筱绡双手叉腰,一副债主上门的架势,嘴里嚷嚷着:“樊姐你跑得倒快!
安迪呢?
安迪回来没有?”
樊胜美把包放下,看了她一眼:“你找安迪干嘛?”
“我要找她吃饭。”曲筱绡说。
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